Sapphire Technology Limited ‘in Türkiye sınırları içerisinde atanmış üç farklı resmi distribütörü vardır. Bunlar alfabetik sıra ile aşağıdaki gibidir.

    * Arena Bilgisayar A.Ş.
    * Datagate Bilgisayar Malzemeleri A.Ş.
    * Penta Bilgisayar Sistemleri A.Ş.

Bu üç firma Türk Ticaret kanununda yer alan ithalat ve teknik servis hizmet hükümlerinin tamamını eksiksiz ve kusursuz biçimde yerine getirmektedirler. Satın aldığınız her üründe bu üç firmadan birisine ait garanti belgesi kanunen bulunmak zorundadır. Bu belge, ileride oluşabilecek her türlü teknik arıza ve ayıbın giderilmesi konusunda bir garantidir. Sapphire ürünleri üretimden kaynaklanan arızalar için 2 yıl birebir değiştirme garantisi ile satılmaktadır. Her üç firmanın da bu konuda yetişmiş uzman personeli ve ürün stoğu bulunmaktadır.

Ne yazık ki zaman zaman ülkemize bu üç firma dışında farklı kaynaklardan ve farklı ithalat metodları ile ürün gelmektedir. Bizim bilgimiz ve isteğimiz dışında gelen bu ürünler için herhangi bir garanti ve teknik destek vermemiz söz konusu değildir.

Olası mağduriyetleri engellemek adına satın aldığınız ürünlerden Arena, Datagate veya Penta antetli garanti belgesinin çıktığından kesinlikle emin olunuz. Aksi bir durum ile karşılaştığınızda satıcınıza ürünü nereden temin ettiğini mutlaka sorunuz.

Her ne sebeple olursa olsun resmi distribütör kanalı ile ithal edilmemiş ürünlerin sorumluluğu ürünü getiren ve satan firmaya aittir. Bu konudaki şikayetlerinize ne yazık ki olumlu cevap veremeyeceğimizi duyururuz.

Her türlü öneri ve ihbar için Bu mail adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır adresine mail atabilirsiniz.